Nous examinons indépendamment chaque application que nous proposons dans notre liste d’applications idéales. En cliquant sur l’un des liens de cette page, nous pouvons être rémunérés. En savoir plus.
Les réseaux sociaux sont en pleine ébullition depuis quelques années. Twitter est désormais X, l’IA est omniprésente, Bluesky est une réalité et TikTok pourrait être interdit à l’avenir. Malgré ce désordre, les réseaux sociaux restent parmi les outils les plus puissants à disposition des entreprises modernes. Vous pouvez les utiliser pour trouver de nouveaux clients, générer du trafic vers votre site et communiquer avec vos clients existants afin de les fidéliser. Pourtant, face à toute cette agitation, les outils pour rester au top sont plus essentiels que jamais.
Avec des réseaux sociaux encore plus défaillants, si vous n’êtes pas vigilant, vous risquez de perdre un temps précieux à gérer de nombreuses boîtes de réception sur cinq applications différentes, à publier les mêmes contenus sur toutes les plateformes et à maîtriser tout le reste. Utiliser les applications grand public classiques est presque impossible. Pour y parvenir efficacement, vous avez besoin d’une application de gestion des réseaux sociaux.
Les meilleurs outils de surveillance des réseaux sociaux vous permettent de gérer l’intégralité de votre présence sur les réseaux sociaux depuis une seule application. Vous pouvez automatiser, analyser et gérer vos comptes afin de vous concentrer sur la création de contenu adapté à votre audience.par lien comment localiser un téléphone avec imei site Internet J’ai testé près de 70 applications de gestion des réseaux sociaux et, après avoir examiné les résultats cette année, j’en ai sélectionné sept parmi les meilleures.
Les outils de surveillance des réseaux sociaux les plus efficaces
- Buffer pour une planification simple des réseaux sociaux
- Hootsuite pour une gestion complète des réseaux sociaux
- View Social pour les petites équipes
- Loomly pour l’automatisation de tout service de réseaux sociaux
- Iconosquare pour le contenu visuel
- Typefully pour les réseaux sociaux textuels
- Sendible pour une application de surveillance des réseaux sociaux tout-en-un et économique
Une fois votre application de surveillance des réseaux sociaux sélectionnée, vous pouvez la rendre plus efficace et fiable en l’automatisant. Découvrez comment utiliser l’automatisation pour optimiser votre marketing social. Si vous vous concentrez sur une plateforme en particulier, découvrez l’automatisation Facebook, Instagram et LinkedIn.
Qu’est-ce qui fait le meilleur outil de gestion des réseaux sociaux ?
Nos comparatifs d’applications les plus performants sont créés par des personnes qui ont consacré une grande partie de leur carrière à utiliser, tester et développer des logiciels. Sauf mention contraire, nous consacrons des dizaines d’heures à analyser et à évaluer des applications, en utilisant chaque application comme prévu et en la comparant aux critères que nous avons définis pour la catégorie. Nous ne sommes jamais rémunérés pour le positionnement dans nos articles d’une application ou pour des liens vers un site web. Nous apprécions la confiance que nos lecteurs nous accordent pour fournir des évaluations authentiques des catégories et des applications que nous évaluons. Pour plus de détails sur notre procédure, consultez la procédure complète de sélection des applications à présenter sur le blog Zapier.
Le problème avec les logiciels de surveillance des réseaux sociaux est que chaque application est limitée par le même critère : les fonctionnalités auxquelles les différents réseaux sociaux lui donnent accès. Cela signifie que non seulement la plupart des outils de planification de réseaux sociaux offrent des fonctionnalités très similaires, mais que ces fonctionnalités varient selon les réseaux sociaux. TikTok, par exemple, propose un ensemble de données d’analyse totalement différent de celui de Facebook, tandis qu’Instagram est plus accessible que YouTube.
Et c’était sans parler de l’ancien Twitter. Avant son rachat par Elon Musk, il possédait l’une des API les plus libérales. De nombreuses applications de gestion des réseaux sociaux comptaient sur lui pour offrir des fonctionnalités telles que la surveillance des concurrents et l’écoute des réseaux sociaux. Mais ces fonctionnalités coûtent actuellement plusieurs centaines de dollars par mois ; elles ne sont donc disponibles que dans certaines applications professionnelles parmi les plus complètes ou sur les formules les plus onéreuses.
Tout cela signifie que lorsqu’il s’agit du meilleur logiciel de gestion des réseaux sociaux, il ne faut pas s’attendre à des fonctionnalités exceptionnelles spécifiques à certains réseaux sociaux. Il n’existe aucun système de gestion des réseaux sociaux permettant de publier directement sur un profil Instagram personnel ou de répondre aux commentaires sur les publications Facebook d’autres utilisateurs.
Néanmoins, les principaux gestionnaires de réseaux sociaux se distinguent par des fonctionnalités clés qui les distinguent. Ils facilitent généralement la gestion de la présence de votre entreprise sur les réseaux sociaux. Ils offrent notamment :
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Prise en charge de nombreux réseaux sociaux, notamment Facebook, Instagram et TikTok au minimum, mais la situation étant devenue plus complexe, j’ai dû assouplir légèrement ces exigences. De la même manière, la prise en charge de Mastodon, Threads, Bluesky et autres alternatives à Twitter est de plus en plus pertinente. L’objectif de chacune de ces applications est de gérer autant d’informations que possible sur vos réseaux sociaux depuis une seule application, ou du moins d’en gérer efficacement un groupe plus concentré.
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Des outils d’organisation puissants vous permettent de programmer vos publications sur les réseaux sociaux en début de semaine ou de mois, puis de les laisser s’exécuter. (L’accès à vos boîtes de réception pour répondre aux clients était un bonus, mais n’était pas obligatoire pour les applications moins chères.)
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Des analyses complètes sur les performances de vos publications. Plus l’application était chère, plus j’avais besoin d’analyses performantes, du moins jusqu’à ce qu’elles atteignent les limites de ce que proposent les applications de réseaux sociaux. Pour les applications professionnelles, par exemple, j’avais besoin de fonctionnalités X plus performantes, comme la surveillance sociale, qui permet de consulter les articles sur votre entreprise, et même vos concurrents. Les applications plus basiques ne peuvent pas gérer l’accès API dont elles auraient besoin.
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Rentabilité. Tous les logiciels de réseaux sociaux se limitant à offrir les mêmes fonctionnalités, des prix élevés doivent être justifiés par des fonctionnalités supplémentaires, un support client exceptionnel et des outils de collaboration et de groupe.
L’IA semble également avoir un impact considérable sur la gestion des réseaux sociaux par les entreprises. Cependant, pour l’instant, je n’ai pas été très satisfait de la plupart des applications qui en faisaient une priorité. De nombreuses applications permettant d’organiser vos publications utilisent déjà une forme d’IA pour trouver les meilleurs moments, et celles qui écrivaient des publications pour vous étaient toutes très similaires, et guère supérieures à ChatGPT. Si l’IA est une priorité pour vous, consultez la liste Zapier des meilleurs gestionnaires de réseaux sociaux basés sur l’IA. Bien que de nombreuses applications de cette liste intègrent des fonctionnalités d’IA, elles restent toutes des outils qui vous permettent de publier ce que vous souhaitez sur les réseaux sociaux, que ce soit vous, une IA ou un stagiaire qui les ait créés.
Chaque appareil figurant sur cette liste propose un essai gratuit, et parfois même un forfait entièrement gratuit. N’hésitez donc pas à les essayer. La meilleure application de suivi des réseaux sociaux pour vous sera celle qui correspond le mieux à vos besoins et à votre budget.
Je couvre le secteur technologique depuis plus de dix ans et je mets à jour cette liste depuis quatre ans. J’ai donc passé beaucoup de temps à explorer et à tester des logiciels de marketing sur les réseaux sociaux. Après les avoir comparés à leurs vitesses, à leurs fonctionnalités et à l’expérience utilisateur qu’ils offrent par rapport à d’autres applications de même valeur, et à évaluer leur efficacité (ou leur incapacité), ces sept outils de suivi des réseaux sociaux sont, selon moi, ceux qui conviendront le mieux à la plupart des entreprises.
